1. Schlüsselpartner (Key Partners)
- Italienische Brauereien: Lieferanten von einzigartigen italienischen Bieren.
- Logistikunternehmen: Partner, die den Versand von Produkten innerhalb der Schweiz und möglicherweise auch in andere Länder ermöglichen.
- Marketingagenturen: Für die Förderung und Werbung von italienischen Bieren, besonders über Online-Kanäle.
- Online-Verkaufsplattformen: Websites und Marktplätze, über die BierItalien seine Produkte verkaufen kann.
2. Schlüsselaktivitäten (Key Activities)
- Bierimport und Distribution: Auswahl, Import und Distribution von italienischen Bieren auf dem Schweizer Markt.
- Online-Shop-Betrieb: Pflege und Aktualisierung des Online-Shops sowie der Bestell- und Liefersysteme.
- Kundensupport: Bereitstellung von Unterstützung für Kunden bei Bestellungen und Produktfragen.
- Marketing und Werbung: Werbemaßnahmen zur Steigerung der Markenbekanntheit und zur Förderung von Verkäufen.
3. Schlüsselressourcen (Key Resources)
- Produktportfolio: Eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl italienischer Biere.
- Lager und Logistiksysteme: Ressourcen zur Lagerung und Verwaltung des Bierbestands sowie zur Sicherstellung einer schnellen Lieferung.
- Website und E-Commerce-Plattform: Die digitale Infrastruktur, die es den Kunden ermöglicht, Produkte einfach zu kaufen.
- Kundendaten: Informationen, die zur Verbesserung des Kundenservice und der personalisierten Werbung genutzt werden können.
4. Wertangebot (Value Proposition)
- Authentische italienische Biere: Eine exklusive Auswahl von hochwertigen italienischen Bieren, die in der Schweiz nur schwer zu finden sind.
- Komfortabler Online-Shop: Kunden können ihre Lieblingsbiere einfach online bestellen und direkt nach Hause liefern lassen.
- Kundenspezifische Empfehlungen: Personalisierte Empfehlungen basierend auf den Vorlieben und dem Geschmack der Kunden.
- Einzigartiges Erlebnis: Die Möglichkeit, ein Stück Italien zu erleben, ohne das Land zu verlassen.
5. Kundenbeziehungen (Customer Relationships)
- Kundensupport: Direkter Kontakt über E-Mail, Chat oder Telefon, um bei Anfragen oder Problemen zu helfen.
- Community-Bildung: Aufbau einer Community von Bierliebhabern, die regelmäßig Neuigkeiten und Empfehlungen erhält.
- Treueprogramme: Belohnungen für wiederkehrende Kunden, etwa Rabatte oder exklusive Angebote.
6. Kanäle (Channels)
- Online-Shop: Die wichtigste Verkaufsplattform für die Bestellung von Bier.
- Soziale Medien: Instagram, Facebook, und andere Plattformen zur Promotion und Interaktion mit Kunden.
- Newsletter: Regelmäßige Updates über neue Biere, Sonderaktionen und Veranstaltungen.
- Messen und Events: Teilnahme an lokalen oder internationalen Messen, um das Produkt direkt an die Kunden zu bringen.
7. Kundensegmente (Customer Segments)
- Bierliebhaber: Menschen, die gerne neue und besondere Biersorten probieren, insbesondere italienische Biere.
- Gastronomiebetriebe: Restaurants, Bars und Cafés, die italienische Biere in ihrem Sortiment anbieten möchten.
- Geschenk- und Spezialkunden: Kunden, die Bier als Geschenk kaufen oder für besondere Anlässe.
- Touristen und Italien-Fans: Personen, die Italien lieben und die dortige Kultur und Produkte auch in der Schweiz genießen möchten.
8. Kostenstruktur (Cost Structure)
- Wareneinkauf: Kosten für den Kauf und Import der italienischen Biere.
- Logistik- und Versandkosten: Kosten für Lagerung und Versand der Bestellungen an die Kunden.
- Marketing- und Werbekosten: Ausgaben für Online-Marketing, Werbung und Social Media Kampagnen.
- Betriebs- und Verwaltungskosten: Kosten für die Führung des Unternehmens, einschließlich Website-Wartung, Personal und Büroausstattung.
9. Einnahmequellen (Revenue Streams)
- Verkauf von Bier: Einnahmen aus dem Verkauf von italienischen Bieren über den Online-Shop.
- Abonnements: Eventuell auch ein Abonnement-Modell, bei dem Kunden regelmäßig neue Biere erhalten können.
- Events und Veranstaltungen: Einnahmen aus Ticketverkäufen oder Sonderaktionen bei Veranstaltungen.
- Exklusive Produkte: Höherpreisige, limitierte oder spezielle Editionen von italienischen Bieren.